01
从资源下载拿到的模板、操作手册、视觉素材、版本说明和活动存档，默认授权你或你所在的团队在内部项目中使用。改字号、换配色、拆开重组，都可以，不必另行申请。
下面三种情形最常见，展开看看哪一种和你手上的项目对得上。
自己写方案、备课、做练习时使用，改动后不必回传给我们，也不必在文件里额外加说明。用于个人作品集展示时，注明素材来自四季官网即可。
可以放进团队共享盘、内部知识库或协作工具里，供同事调用。请保留文件原有的资源编号与版本信息，方便后续有人追溯来源与更新记录。
把资源包整体或素材原件转发给外部合作方、放到公开下载页，或者用于付费产品、客户交付物，需要先取得书面同意。写信说明用途、使用范围与投放渠道，我们会回复可否使用以及需要怎样的署名。
02
站内的说明文字、分类体系、界面截图和配图，由我们的编辑团队撰写与制作；页面里标了合作机构、设计工作室或行业媒体名称的素材，权利归原提供方。
如果有人把我们的资源包搬去自己的下载站，或者以四季官网的名义向用户收费，请把页面地址发到客服邮箱，我们会跟进处理。
03
安装包从资源与工具页取，页面上会写明当前版本号和适用的系统。下载完成后先看一眼文件属性里的版本是不是 v3.6，安装包约 86MB，体积明显偏小或者来源不明的文件，不要双击运行。
桌面资料库只在你指定的归档目录里读写索引，不会改动原始文件夹的结构。公司电脑如果装了终端安全软件，建议先在备用机上试装一次，确认没有拦截再铺开到整个团队。
安装前提醒
版本号对不上就删掉重下，不要抱着试一试的心态继续装。多次下载都异常，把系统版本和文件大小发给我们。
04
部分说明会链到合作机构、设计工作室和行业媒体的站点，方便你追到一张图的原始出处、一份素材的完整规范。这些站点的内容由对方维护，他们的授权条件、隐私做法和我们并不相同。
点过去之后，请按那边的说明使用素材；如果你在对方站点遇到无法打开或内容不符的情况，可以告诉我们，我们会联系对方更新链接。
05
每周五我们把这一周的改动归档，近 30 天的记录在更新报告里持续可查。桌面资料库的版本说明会分别列出新增能力、行为调整和已知问题，升级前花两分钟扫一遍，能省掉不少排查时间。
旧版本的安装包与配套文档，会在新版本稳定运行一段时间之后下线。你需要某个历史版本做兼容测试，提前来信说明用途和系统环境，我们看看手上的归档还能不能调出来。
06
资源包按现有状态提供。你改过、拼接过的成品在真实项目里的效果，需要你结合自己的场景判断。设备系统版本、磁盘空间、企业安全策略、网络中断，以及第三方服务调整导致的使用中断，我们协助排查并给出可行建议，由此产生的间接损失不由我们承担。
工作日内通过平板端反馈提交的问题，平均 6 小时内会给出处理进展；需要复现的问题，我们会请你补一份系统信息和操作步骤。
07
模板里的数字不对、说明写的内容和实际操作对不上，把这几样一起发过来：资源编号、页面标题、设备型号与系统版本，再加一张截图。信息齐全，我们通常一次就能定位到具体文件。
工作日的 9:00-18:00，邮件和电话都有人回应；非工作时间提交的内容，会在下一个工作日排进处理队列。
08
这一页的说明适用中华人民共和国法律。出现分歧时，先通过客服邮箱或服务电话沟通，多数使用范围的问题在这一步就能谈清楚；协商不成时，提交站点运营方所在地有管辖权的人民法院处理。
涉及个人信息如何收集、保存与使用的部分，另见隐私政策。